Zelle® es una manera rápida, segura y fácil de recibir y enviar dinero con personas en quien confías, como la niñera, otro padre de la Asociación de Padres del colegio, o el entrenador de fútbol de tu hijo. Ya sea porque te acabas de inscribir para usar Zelle® o llevas tiempo usándolo activamente, aquí te ofrecemos unos consejos que es prudente seguir para asegurarte que envías dinero de manera segura.

Solo envía dinero a gente que conoces y en quien confías

El dinero se mueve rápidamente con Zelle®, directamente desde tu Cuenta Corriente Recompensas a la cuenta estadounidense de la persona a quien se lo estás mandando; cuando ambas personas se hallan inscritas con Zelle®, significa que el movimiento ocurre típicamente en minutos. Por eso, es importante conocer y confiar en aquellas personas a quienes envíes dinero.

¿Por qué? Porque si la persona que lo recibe ya está inscrita, no puedes cancelar el pago una vez enviado. Al enviar dinero a alguien que no conoces para comprar un producto o servicio que podrías no recibir –pagando por adelantado-, es posible que no recuperes el dinero. Recuerda que el uso de Zelle® para enviar dinero es como si pagases en efectivo.

Protégete de los timos de pagos

Un ejemplo de este tipo de timos comprar entradas para un evento por un precio demasiado bueno para ser real, de una persona que te es desconocida, y luego no recibir las entradas. Si alguien vendiendo entradas pide pagos de Zelle® y no la conoces personalmente, deberías negarte.

Asimismo, recuerda que desde OAS FCU nunca te pediremos enviar dinero usando Zelle® como parte de un test o para evitar algún tipo de fraude.

Tu responsabilidad

Ni OAS FCU ni Zelle® ofrecemos programas de protección que cubran pagos no autorizados realizados usando Zelle®. Por lo tanto, si no tienes la certeza absoluta de que recibirás aquello por lo que estás pagando, deberías usar otro método de pago que tenga protecciones, como por ejemplo una tarjeta de crédito.

Usa Zelle® como si fuse efectivo

Tu amiga: ¿ha cambiado de número de móvil recientemente? Hoy en día la gente cambia de número a menudo, o usa varias direcciones de correo electrónico. No obstante, para sacarte de dudas, lo mejor es contactar a esa persona para verificar su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil estadounidense que tienen inscrito en Zelle® antes de presionar el botón de Enviar. Otra buena precaución para asegurarte que estás pagando a la persona correcta es confirmar el primer nombre que aparece en el correo electrónico o número de teléfono móvil que tienen inscritos.

Si una persona ya ha inscrito su número de móvil estadounidense o dirección de correo electrónico con Zelle®, no podrás cancelar la transacción; es importante asegurarse de hacerlo bien a la primera.

Para más información y vídeos sobre cómo usar Zelle® con seguridad, visita “Como Pagarlo con Seguridad con Zelle®”.

Zelle® y la marca Zelle® son propiedad de Early Warning Services, LLC y se usan por la presente bajo licencia.

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